Document complet - Solution panneaux solaires
1. Accueil chaleureux et qualification du client
« Bonjour et bienvenue chez [Nom de votre entreprise], je suis [Prénom], comment puis-je vous aider ? »
Questions à poser :
Type de logement : « Est-ce une villa ou maison individuelle ? »
Consommation : « En moyenne, votre facture électrique dépasse-t-elle les 1000 dirhams ? »
Toiture : « Disposez-vous d’un toit dégagé avec au moins 30 à 40 m² ? »
Compteur : « Savez-vous si vous avez un compteur monophasé, triphasé, numérique ou mécanique ? »
Si le client est éligible :
« Très bien, vous avez le bon profil pour l’autoproduction solaire raccordée au réseau ou le système hybride avec des batteries Lithium (système on-grid). »
Si le client n’est pas éligible :
« Merci beaucoup pour vos réponses. Malheureusement, dans votre situation actuelle, une installation solaire ne serait pas rentable, notamment à cause de [raisons]. »
« Mais peut-être avez-vous un autre logement, un local professionnel, ou connaissez-vous des proches avec une villa, un grand toit et une consommation importante ? Nous serions ravis de leur offrir une étude gratuite également. »
2. Présentation simple de la solution
« Ce système vous permet de produire votre propre électricité pendant la journée, directement sur votre toit, tout en restant connecté au réseau. Cela permet de réduire considérablement vos factures. »
En cas d’un compteur à disque :
Pas de batteries nécessaires
Autonomie partielle et sécurité énergétique
Installation amortie entre 3 à 4 ans
Matériel garanti jusqu’à 25 ans
Attention : La centrale ne fonctionne pas en cas de coupure électrique du réseau.
En cas d’un compteur numérique :
Solution avec onduleur hybride adaptée
Pas de batteries nécessaires, compatible avec tout type de batterie (lithium, gel...)
Autonomie partielle et sécurité énergétique
Installation amortie entre 4 à 5 ans
Matériel garanti jusqu’à 25 ans, onduleur garanti 10 ans
Attention : La centrale ne fonctionne pas en cas de coupure électrique du réseau si pas de batterie.
3. Questions fréquentes
« Est-ce légal ? »
Oui, l’autoproduction on-grid est autorisée par l’ONEE, la loi sur l’injection dans le réseau est en cours.
« Et la nuit ? »
Vous continuez à consommer depuis le réseau. Nous pouvons vous accompagner pour un réaménagement de la charge et un travail sur le comportement pour réduire la consommation du soir.
« Faut-il des batteries ? »
Non, ce n’est pas obligatoire sauf si votre réseau est instable ou si vous souhaitez une autonomie en cas de coupure.
« Et en cas de panne du système ? »
Si vous optez pour un système avec batterie, vous restez toujours connecté au réseau sans coupure, avec une autonomie variable selon le nombre de batteries installées.
4. Estimation de budget & retour sur investissement
Selon votre facture mensuelle, surface, puissance et budget, le retour sur investissement varie entre 2,5 et 6 ans.
Exemple :
Facture 1000-1500 DH, 3 kWc, budget 35 000-45 000 MAD, ROI 4-6 ans
Facture 1500-2500 DH, 5 kWc, budget 55 000-70 000 MAD, ROI 3,5-5 ans
Facture 2500-4000 DH, 8 kWc, budget 85 000-110 000 MAD, ROI 3-4,5 ans
Facture 4000+ DH, 10-15 kWc, budget 130 000+ MAD, ROI 2,5-4 ans
5. Argumentaire SANCAS
Sécurité : Moins dépendant des hausses de prix
Argent : Économies durables
Nouveauté : Technologie moderne, propre, silencieuse
Confort : Solution simple et automatisée
Amour/Appartenance : Réduction de l’impact environnemental
Statut/Orgueil : Valorisation de la maison
Pour toute question ou création de présentation, n’hésitez pas à me demander.
